Après le lancement
Claire reçoit son propre accès.
Léa invite Claire Delcourt dans l’espace client. Claire saisit le code reçu par e-mail, confirme son accès et arrive sur Rebranding & site web, avec les documents partagés par Léa.
Espace client
Vérification de la disponibilitéBientôt disponibleDonnez à chaque client une vue claire de son projet.
Invitez vos clients dans leur propre espace pour suivre l’avancement, ouvrir les documents partagés et approuver les livrables, avec des accès réglés client par client.
Un seul endroit pour suivre leurs projets
Vos clients n’ont plus à vous relancer pour un point d’étape ni à fouiller leurs pièces jointes. Invitez-les avec un code envoyé par e-mail : ils obtiennent leur propre espace, séparé de votre espace de travail, avec leurs projets, les documents partagés et les livrables à approuver. Vous décidez de ce que chacun voit.
Invitez vos clients, gardez la main sur l’accès
Vos clients ne sont pas membres de l’espace de travail. Invités avec un code envoyé par e-mail, ils confirment leur identité, puis se connectent à leur propre espace. Chaque autorisation fixe ce qu’ils peuvent ouvrir, vérifiée côté serveur à chaque requête.
Invitation par code e-mail
Envoyez une invitation : le client reçoit par e-mail un code pour activer son accès.
Le client confirme son identité
Le client saisit le code, confirme qui il est et arrive sur l’accueil de son espace.
Des accès par autorisation
Chaque client ne voit que ce que vous lui accordez, projet par projet, et rien d’autre.
Des clients, pas des membres
Les clients ont leur espace à part ; seuls les membres actifs de l’espace sont facturés.
Avancement, documents et approbations
L’accueil de l’espace liste les projets de chaque client. De là, il ouvre le détail d’un projet, les documents partagés et les livrables qui l’attendent, et chaque approbation qu’il donne apparaît sur le projet.
Des pages projet lisibles
Les clients suivent où en est chaque projet sans réclamer de point d’étape par e-mail.
Les documents que vous partagez
Partagez les fichiers utiles au client et gardez le reste du projet en interne.
Des approbations sur le projet
Quand un client approuve un livrable dans son espace, la décision apparaît sur le projet.
Des pages issues d’applications
Sur les plans payants, les applications personnalisées peuvent ajouter leurs pages à l’espace.
Des clients informés, sans relances
Trois moments d’un projet où l’espace client remplace un e-mail de suivi ou une pièce jointe égarée.
Mercredi, 11 hLes pistes de logo sont approuvées en ligne.
Claire passe en revue les pistes de logo avec Paul, puis les approuve dans son espace. Sofia voit l’approbation sur P-118 et fait avancer l’identité visuelle dans l’après-midi.
Pour le chargé de compteChaque client ne voit que son propre travail.
Avant d’inviter Kessler Logistik, Jonas vérifie les autorisations : un projet et ses documents partagés, rien des autres clients. Le serveur l’impose à chaque requête.
Montrez le travail, pas un e-mail de suivi.
En 30 minutes de démo, apportez un projet en cours et voyez ce que votre client verrait dans l’espace client Squario, de l’avancement aux approbations.
Questions sur l’espace client
Les clients comptent-ils comme membres payants ?
Non. Les clients se connectent à l’espace client, séparé des membres de votre espace de travail, et seuls les membres actifs de l’espace de travail sont facturés.
Que peut voir un client ?
Seulement ce que vous lui accordez : ses projets, les documents partagés et les approbations qui l’attendent. Les accès sont vérifiés côté serveur à chaque requête.
Les clients peuvent-ils échanger avec nous par messagerie dans l’espace client ?
Pas aujourd’hui. Les clients suivent l’avancement, ouvrent les documents et approuvent les livrables.
Faut-il l’espace client pour faire valider une proposition ?
Non. Les scopes Scopify ont leur propre lien de partage protégé, où le client donne sa validation. L’espace client sert aux projets qui suivent.